HOJA DE RECLAMACIÓN Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición. Fecha: Razón Social:GLOBAL TOURIST SOLUTIONS S.A.C RUC:20600746660 Dirección:CAL.GENERAL MIGUEL IGLESIAS NRO. 432 INT. 303 (COMANDANTE ESPINAR ESQUINA CON ANGAMOS) LIMA - LIMA - MIRAFLORES 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombres: Apellidos: Tipo de Documento: DNICEPASAPORTERUC Número de Documento: Tipo de respuesta (¿Dónde espera recibir la respuesta?): Seleccione una opción Correo Electrónico Dirección Domiciliaria Correo Electrónico donde recibirá la respuesta: Dirección donde recibirá la respuesta: Telefono: 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Bien Contratado: ProductoServicio Número de Pedido: Monto Reclamado: Pedido (¿Qué es lo que nos solicitas?): Tipo: ReclamoQueja * RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. ** QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
